articulos utiles

Enseñe a su hijo cómo marcar el 911 desde su teléfono celular

De vez en cuando, me mareo hasta el punto de pensar que podría desmayarme. (Una vez, realmente me desmayé y mi esposo legítimamente me atrapó en el aire, galán amigo que es.) Cuando sucedió nuevamente hace unas semanas, y estaba solo en casa con mi hijo, me di cuenta de que era hora de que él sabía qué hacer si alguna vez había una emergencia y necesitaba llamar a alguien para pedir ayuda.

Hasta este momento, sabía que si alguna vez necesitaba ayuda, primero debía llamar a la casa del Sr. Randall al lado. Si no había respuesta allí, debería ir a la casa de la Sra. Patricia (y así sucesivamente, alrededor del vecindario). Pero a los 8 años y con un conocimiento básico de cómo usar un teléfono celular, decidí que era capaz de aprender a hacer una llamada de emergencia sin ponerse demasiado nervioso.

Cuando llamar

Primero hable con su hijo sobre el tipo de circunstancias en las que podría necesitar llamar al 911. Le expliqué esto como cualquier situación en la que alguien estaba lastimado o estaba sucediendo algo aterrador y no había un adulto cerca que pudiera ayudarlo.

Algunos ejemplos de los que hablamos fueron si hubo un incendio, alguien estaba muy herido y no podía llamar por su cuenta, alguien tenía problemas para respirar o alguien parecía estar dormido pero no podía despertarlo.

Que esperar

Luego, hablamos sobre con quién estaría hablando por teléfono (un operador que averiguaría a quién enviar para ayudar). Le expliqué que el operador respondería y que primero querría saber qué está mal y dónde está.

Tiene memorizada la dirección de nuestra casa, pero si está en otro lugar, simplemente debe describirla lo mejor que pueda (el parque al otro lado de la calle de la piscina de la ciudad, por ejemplo). Le dije que tratar de mantener la calma era más importante que intentar marcar súper rápido.

Como llamar

Luego, le mostré cómo hacer la llamada desde mi iPhone y el Android de mi esposo. Existen ligeras variaciones de un teléfono a otro, por lo que si aún no sabe cómo hacer una llamada telefónica de emergencia desde su pantalla de inicio bloqueada, es posible que deba buscar instrucciones específicas. Sin embargo, en general, toca un botón de inicio o lateral hasta que aparece el teclado, toca “emergencia”, marca 9-1-1 y luego presiona el botón verde del teléfono para realizar la llamada.

No tenemos un teléfono fijo en nuestra casa, pero incluso si lo tiene, sigue siendo una buena idea enseñarle a su hijo cómo marcar el 911 desde su teléfono celular en caso de que alguna vez necesiten llamar cuando están en otra ubicación.

Ahora que conoce los conceptos básicos, practicaré esto con él periódicamente para reforzar los pasos y espero que sea más automático para él.

Qué hacer

También leí algunos consejos para asegurarme de que le enseñes a tu hijo a marcar "nueve-uno-uno", no "nueve-once"; de lo contrario, pueden ponerse nerviosos en el momento y buscar sin cesar un botón "11". No estoy seguro de haber escuchado a alguien referirse al 911 como nueve once, especialmente después del 11 de septiembre, pero lo mencionaré por si acaso.

Una última cosa: asegúrese de reiterar que llamar al 911 como una broma no solo nunca, nunca es gracioso, sino que podría ocasionarles grandes problemas y retrasar la ayuda a otra persona que realmente lo necesita.