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Cómo solucionar los problemas más comunes de iMessage

El iMessage de Apple es una excelente manera de evitar las tarifas de mensajería de texto y enviar mensajes a otros usuarios de Apple de forma gratuita, pero no está exento de problemas. Desafortunadamente, a diferencia de los SMS tradicionales, los problemas no parecen resolverse mágicamente por sí solos, así que aquí se explica cómo solucionar algunos de los problemas más comunes que pueda encontrar.

Los mensajes no se sincronizan entre su escritorio y su dispositivo iOS

Configurar iMessage para recibir mensajes en su iPhone, iPad y Mac no debería ser una ciencia espacial, pero no es exactamente lo más fácil para que funcione correctamente. Lo primero es lo primero, siga esta guía para la configuración inicial. Si todo funciona correctamente, está listo para comenzar. Si no, es hora de verificar algunas de las configuraciones.

En su dispositivo iOS, diríjase a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir. Aquí, debería ver su número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Esa dirección de correo electrónico es donde debe recibir mensajes en su iPad o Mac. Ahora, abra Mensajes en su Mac y abra sus Preferencias. En cuentas, debería ver el mismo número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si no son lo mismo, agregue la dirección de correo electrónico que falta. De aquí en adelante, iMessage debería sincronizarse.

Si las cosas no funcionan correctamente, es hora de probar el viejo consejo "apáguelo y vuelva a encenderlo". Dirígete a Configuración> Mensajes y apaga iMessage. Espere unos momentos, luego vuelva a encenderlo y espere a que se active. Eso debería hacer que todo se sincronice nuevamente.

Los mensajes no se envían o reciben después de perder el servicio

Uno de los problemas más extraños de iMessage parece surgir cuando intenta enviar un mensaje cuando no tiene servicio e iMessage se atasca en un bucle donde ya no puede enviar y recibir mensajes. Peor aún, a veces esos mensajes todavía están marcados como entregados.

La solución es eliminar los mensajes que intentó enviar sin servicio o eliminar el hilo por completo. Para eliminar mensajes individuales, abra Mensajes en su iPhone, mantenga presionado el mensaje que desea eliminar, seleccione "Más" y marque la casilla. Toca la papelera en la esquina para eliminar el mensaje. Si eso no funciona, puede intentar eliminar todo el hilo del mensaje. Simplemente deslice hacia la izquierda en el hilo y toque eliminar. Si le preocupa perder esos hilos de mensajes, primero puede hacer una copia de seguridad de ellos.

Los mensajes no se envían incluso con el servicio

A veces, iMessage simplemente decide que no va a funcionar, incluso si tiene un buen servicio. Esto puede deberse a todo tipo de cosas, pero el primer lugar para verificar es el sitio de estado del sistema de Apple para asegurarse de que iMessage no esté inactivo.

Si iMessage está funcionando, entonces es hora de probar algunas soluciones diferentes. En primer lugar, asegúrese de que "Enviar como SMS" esté habilitado en Configuración> Mensajes. Esto hace que se envíe un mensaje como mensaje de texto normal si iMessage no funciona. Si todavía no se envía, intente apagar y volver a encender iMessage.

Si eso no funciona, el problema podría estar en su red, por lo que es hora de comenzar de nuevo desde cero. Dirígete a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Eso borrará la configuración de su red, incluidas las preferencias de Wi-Fi, y puede ayudar a restablecer iMessage para que vuelva a funcionar.

Los mensajes se marcan como entregados pero nunca recibidos después de cambiar a Android

Internet explotó esta semana cuando nuestro antiguo editor en jefe Adam Pash descubrió que cambiar de un iPhone a Android puede causar algunos problemas graves. Es decir, cuando los usuarios de iPhone que solían tener su cuenta de iMessage intentan enviar un mensaje a su nuevo teléfono, esos mensajes nunca llegan a usted porque se atascan en iMessage. La forma en que lo arregles depende de si todavía tienes o no tu viejo iPhone.

Si todavía tiene sus dispositivos antiguos, solo necesita desasociar su cuenta de iMessage antes de cambiar a Android. En iOS, dirígete a Configuración> Mensajes y activa iMessage. Haz lo mismo en tu iPad si tienes uno. En tu Mac, dirígete a Mensajes> Preferencias> Cuentas y haz lo mismo. Haga esto antes de activar ese nuevo teléfono Android y no debería tener problemas.

Incluso después de desactivar su cuenta, Pash todavía tenía problemas. Esto es lo que finalmente llegó a trabajar:

Pude solucionar el problema por teléfono haciendo lo siguiente:

  • Abre Configuración> Mensajes.
  • Cambia iMessage a Off.
  • Envía un mensaje de texto al número del agujero negro. (Debería enviarse como SMS).
  • Vuelva a activar iMessage en Configuración> Mensajes.

Por supuesto, el único teléfono al que tengo acceso es el de Ellen, y no estoy dispuesto a pedirle a todos mis contactos que hagan esto. Al menos ahora Ellen puede enviarme mensajes de texto, pero eso no es nada parecido a una solución.

No es una solución perfecta de ninguna manera, pero parece ser la única forma de solucionar el problema si no tiene a mano su antiguo dispositivo iOS. Es eso o esperar 45 días para que iMessage se reinicie.

iMessage no funciona en tu Hackintosh

De forma predeterminada, no puede hacer que los Mensajes se ejecuten en un Hackintosh sin algunos ajustes. El problema, descrito en esta publicación masiva del foro, es que los Hackintosh tienden a causar problemas con los servidores de Apple.

Para solucionar esto, solo tendrá que asegurarse de tener instalada la versión más reciente del gestor de arranque Chimera. Esto incluye una solución del año pasado que solucionó un problema que impedía que Hackintoshs iniciara sesión en iMessage. Esta guía incluye las instrucciones completas de instalación. Una vez que esté configurado, puede usar iMessages como lo haría en una Mac.