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¿Cómo reparo mi iPhone, iPad o iPod touch Bricked?

Estimado Goldavelez.com,

Decidí intentarlo y no me fue tan bien. Mi iPhone está atascado en una pantalla negra y lo he bloqueado. ¿Hay algo que pueda hacer?

Sinceramente,

Jailbricked

Querido Jailbricked,

Lo más probable es que su iPhone no esté bloqueado en absoluto. A menos que haya logrado interrumpir una actualización de firmware, puede ser bastante difícil realmente bloquear cualquier iDevice. A veces la solución es muy simple, y a veces tienes alguna razón para entrar en pánico. Sin embargo, independientemente de cómo se vean las cosas, debería poder resolver el problema con bastante facilidad. Solo intenta lo siguiente.

Paso uno: restablecer

La mayoría de las veces es tan simple como reiniciar su dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio simultáneamente durante 5-10 segundos (puede variar según el estado de su dispositivo). Finalmente, debería ver el logotipo de Apple e iDevice se iniciará normalmente. Si no, intente soltar ambos botones y encienda su dispositivo de manera normal. Como precaución, conecte su dispositivo a su computadora y realice una restauración completa en iTunes.

Cómo restaurar

Paso dos: ingrese al modo DFU

Cuando el reinicio no funciona, debes decirle a tu iDevice que entre en modo DFU. Este método debería parecerle familiar si ha intentado hacer jailbreak ya que el modo DFU generalmente es necesario en el proceso de jailbreak ya que generalmente se usa con fines de recuperación. Necesitará desconectarlo temporalmente de la alimentación / su computadora para hacer esto, así que asegúrese de dejar que su dispositivo se cargue de 10 a 15 minutos de antemano.

Cuando esté listo, esto es lo que debe hacer:

  1. Presumiblemente su dispositivo no se encenderá o apagará, así que primero asegurémonos de que esté apagado. Al igual que en la sección de reinicio, mantenga presionados los botones de inicio y encendido hasta que su dispositivo se apague.
  2. Mantenga presionado el botón de inicio.
  3. Mientras mantiene presionado el botón de inicio, conecte su iDevice a su computadora. (La computadora que usas para sincronizar con iTunes).
  4. Cuando vea una pantalla con un cable USB y una imagen del icono de iTunes, puede soltar el botón de inicio.
  5. Restaure su iDevice con iTunes usando las instrucciones de restauración en la sección anterior.

Esa es una forma de ingresar al modo DFU que puede hacer mientras su dispositivo todavía está conectado a su computadora. Necesitarás un reloj para ayudarte a contar (¡no cuentes en tu cabeza!). Aquí están los pasos:

  1. Asegúrese de que su dispositivo esté apagado.
  2. Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio durante 10 segundos.
  3. Suelta el botón de encendido pero sigue presionando el botón de inicio durante 10 segundos más.
  4. Suelta el botón de inicio
  5. Restaure su iDevice con iTunes usando las instrucciones de restauración en la sección anterior.

Esperemos que una de estas formas permita restaurar su dispositivo, pero si no, continúe con el siguiente paso.

Paso tres: intente con otra computadora

Cuando la restauración de su iPhone, iPod touch o iPad falla en su computadora, intente con otra. Por razones que no conocemos del todo, hemos podido arreglar nuestros iDevices simplemente conectándolos a otra copia de iTunes que se ejecuta en una máquina que nunca antes había visto estos dispositivos. Crear nuevas cuentas de usuario en nuestras propias computadoras, en teoría, funcionaría, pero cuando lo hemos hecho, no lo ha hecho. Simplemente intentar restaurar los dispositivos en la máquina de otra persona parece hacer el truco cuando todo lo demás falla. Si está atascado, pruebe los pasos mencionados anteriormente en una máquina diferente. Puede solucionar el problema.

Paso cuatro: obtenga ayuda

Si su iDevice todavía está en el limbo y no puede recuperarlo por su cuenta, es probable que necesite ayuda. Lleve su dispositivo a una tienda Apple o a un taller de reparación autorizado por Apple y dígales que dejó de encenderse. No repararán su teléfono bajo garantía si menciona que intentó hacer jailbreak, así que deje ese detalle fuera. En muchos casos, podrán volver a poner las cosas en marcha en unos minutos y todo estará bien. Es muy poco probable que su teléfono tenga que ser reemplazado. Pedirle a Apple que lo reemplace cuando lo rompes no es necesariamente la opción más ética, por lo que es posible que desees confesarlo si es, de hecho, bloqueado y tu culpa. Sin embargo, es probable que las cosas estén bien, y tendrá un dispositivo totalmente operativo cuando salga. El empleado de Apple que lo arregla probablemente sabrá que estaba tratando de hacer un jailbreak, pero parece haber una especie de política de "no preguntar, no decir" en el Genius Bar para este tipo de situaciones. Mantenga la boca cerrada y debería poder arreglar las cosas con bastante rapidez.

Amor,

Goldavelez.com

PD: si es propietario de Android y tiene los mismos problemas con su dispositivo, asegúrese de consultar nuestra guía para solucionar problemas de un dispositivo Android casi bloqueado.

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