interesante

¿Cómo elijo el mejor proveedor de servicios de Internet?

Estimado Goldavelez.com,

Mi internet me ha molestado por última vez y he estado pensando en cambiar de proveedor, pero no estoy muy seguro de por dónde empezar. Esperaba que pudiera dar consejos sobre cómo comprar el mejor proveedor de servicios de Internet y cuál es la diferencia entre banda ancha, fibra óptica, cable y satélite.

Firmado

Súper velocidad o busto

Querida supervelocidad,

Esta es definitivamente una decisión importante. Su elección del proveedor de servicios de Internet (ISP) puede marcar una gran diferencia en su felicidad (o frustraciones) como usuario de Internet. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga una gran cantidad de ISP para elegir o que tenga pocas opciones. De cualquier manera, aquí hay algunas pautas sobre qué buscar en un ISP y cómo comparar las disponibles en su área.

Lo que necesita saber sobre los diferentes tipos de servicios de Internet

Primero, vale la pena conocer las diferencias entre los tipos de servicios de internet disponibles. "Banda ancha" es un término general que cubre todos los tipos de conexiones a Internet siempre activas: cable, satélite, DSL y servicio de fibra óptica (también conocido como FiOS). Estos son los servicios de Internet de alta velocidad que lo mantienen constantemente conectado. La otra opción es el acceso telefónico (sí, como en el acceso telefónico de AOL, que todavía existe y la gente todavía paga). A menos que el acceso telefónico sea su única opción, querrá utilizar la banda ancha. Aquí hay un resumen de los diferentes tipos de conexiones de banda ancha disponibles para los consumidores:

DSL son las siglas de Digital Subscriber Line. Funciona a través de líneas telefónicas regulares (como lo hace el acceso telefónico) para ofrecer velocidades de descarga de hasta 25 megabits por segundo (se esperan 100 Mbps o más a finales de este año). Hay dos tipos de DSL: DSL asimétrico (ADSL) y DSL simétrico (SDSL). ADSL es el más barato de los dos y ofrece velocidades de descarga significativamente más rápidas (es decir, qué tan rápido se le entrega la información en Internet) que las velocidades de carga (qué tan rápido se envía la información de su computadora a Internet). SDSL, por otro lado, proporciona velocidades de carga y descarga igualmente rápidas, lo que podría ser importante si es un usuario de VPN o realiza copias de seguridad de archivos grandes en la nube.

  • : DSL suele ser menos costoso que otras opciones de banda ancha, y es probable que tenga más de un proveedor de DSL para elegir, en lugar de un solo proveedor de cable o fibra óptica. Las velocidades que obtiene de DSL también suelen ser muy estables y consistentes, porque en muchos casos, obtiene una línea dedicada.
  • : La calidad y la velocidad del servicio DSL dependen de la distancia: cuanto más lejos se encuentre de la oficina central (CO) del proveedor, más lenta y menos confiable será su conexión. Además, las velocidades DSL, aunque son mucho más rápidas que el acceso telefónico y probablemente lo suficiente para las necesidades de la mayoría de los usuarios, aún no son tan rápidas como otros tipos de banda ancha.

Su proveedor de televisión por cable ofrece banda ancha por cable. Funciona a través de cables de TV por cable coaxial y proporciona velocidades de descarga que van desde 3 Mbps a más de 100 Mbps.

  • : La calidad y la velocidad de su servicio no dependen de su distancia, como sucede con DSL. El cable también suele ser mucho más rápido que el DSL y el satélite, y está más ampliamente disponible que la banda ancha de fibra óptica.
  • : En la mayoría de los casos, su ancho de banda disponible se comparte con otros en su vecindario, por lo que cuantas más personas usen el servicio de banda ancha por cable a la vez, más lento será el servicio de Internet para todos. Esto realmente puede afectar la transmisión de Netflix en los momentos de mayor uso de Internet.

Satélite, como es de esperar, utiliza satélites para transmitir la alimentación de Internet a las antenas parabólicas instaladas por los suscriptores. Satellite, sin importar dónde se encuentre, ofrece velocidades de hasta 15 Mbps de bajada y 3 Mbps de subida, según Ars Technica.

  • : El satélite cubre áreas donde DSL, cable y fibra no están disponibles. Para muchas personas en áreas rurales (19 millones de personas en los EE. UU., Según Ars Technica), es la única opción de banda ancha.
  • : Es más lento y más caro (para las velocidades nominales) que otras opciones de banda ancha.

El servicio de fibra óptica (FiOS), el último en tipos de conectividad a Internet, opera a través de una red óptica con luz. (¿Qué? Sí, las líneas de fibra óptica son de vidrio puro tan delgado como un cabello humano). En este momento, Verizon, AT&T U-verse y Qwest son los principales proveedores de fibra óptica y ofrecen velocidades de hasta 300 Mbps y 65 Mbps. arriba.

  • : Ofrece las velocidades más altas ("a la velocidad de la luz") disponibles, en comparación con las conexiones de cable de cobre tradicionales como DSL o cable.
  • : La fibra solo está disponible en áreas limitadas.

Por supuesto, más allá de solo los tipos de conexión a Internet, mucho depende de dónde se encuentre (en algunas áreas, DSL puede ser más rápido que el cable o un cable de mejor valor si tiene en cuenta los incentivos combinados), así como el ISP individual. Aquí le mostramos cómo comparar ISP para encontrar el mejor para usted.

Lo que debe considerar antes de elegir un ISP

La característica más importante, naturalmente, es la disponibilidad . No sirve de nada tratar de obtener Verizon FiOS (o, mejor aún, 100 veces más rápido que otro Fiber Fiber de banda ancha) si la compañía no da servicio a su área. Para saber qué hay disponible para usted, diríjase a //dslreports.com/search e ingrese su código postal. DSL Reports desglosa las opciones de banda ancha cerca de usted por categoría (proveedores de cable, banda ancha más barata, ISP mejor calificados, DSL residenciales por precio, etc.) y proporciona calificaciones de los usuarios a través de factores como la confiabilidad de la conexión y el valor por el dinero.

Otros sitios pueden ayudarlo con su investigación. Si desea una comparación más rápida de los servicios (principales) más populares, WhiteFence ofrece un gráfico fácil de escanear y la capacidad de comparar paquetes individuales. Y si está buscando proveedores satelitales, ISPProvidersinMyArea es uno de los pocos sitios de comparación que incluye proveedores satelitales, DSL, cable e inalámbricos.

Los sitios de comparación son un buen punto de partida para identificar rápidamente qué ISP tienen la mejor combinación de velocidad y precio. También deberá visitar los sitios web de los ISP individuales para obtener los detalles precisos de sus paquetes, de modo que pueda hacer una comparación exhaustiva, según sus necesidades. En particular, preste atención a:

  • Velocidades de descarga y carga : todos queremos internet más rápido al precio que estamos dispuestos a pagar. Cuando compares servicios, asegúrate de hacerlo manzana por manzana, comparando los planes más similares en función de las velocidades de descarga y carga. Para encontrar los ISP con las velocidades de carga y descarga más rápidas realmente probadas por los usuarios de todo el mundo, visite Nettest de Speedtest.net. Haga clic en el mapa para profundizar en su área y desplácese hacia abajo hasta la clasificación de ISP por índice de velocidad (disponible para velocidades de descarga y carga, así como la calidad de la red).
  • Costo y contrato : algunos servicios requieren que alquile el módem o que lo compre usted mismo; otros te lo proporcionan. Algunos ofrecen instalación gratuita, mientras que otros le cobran por esa llamada de servicio. La mayoría descuenta su servicio de Internet si lo empaqueta con servicio de televisión y / o teléfono (pero a menudo solo durante unos meses, así que asegúrese de comparar los costos incluso después de que el paquete caduque también). Y es posible que pueda evitar un contrato de varios años con algunos, por un precio más alto, por supuesto. Estos son los detalles que deberá tener en cuenta al comparar los servicios por precio.
  • Términos de servicio : del mismo modo, asegúrese de saber cuáles son las limitaciones del servicio. Puede haber límites de datos, por ejemplo, limitar la cantidad de datos que puede usar por mes o restricciones en los tipos de actividades que puede realizar, como ejecutar un servidor web o de archivos.
  • Complementos y características especiales : muchos ISP agregan extras solo para que parezca que está obteniendo un gran valor. Cosas como suscripciones a programas antivirus, una dirección de correo electrónico de marca ISP y páginas web personales son solo eso, extras que probablemente no necesite. Sin embargo, un complemento bastante bueno que puede encontrar es el acceso gratuito a puntos de acceso Wi-Fi. Por ejemplo, si usted es un cliente de Cablevision en cualquier lugar cerca de una de sus torres públicas de Wi-Fi (ya sea que se encuentre en un edificio como una cafetería o afuera en el parque), puede subir a él. Eso podría influir si usa con frecuencia su computadora portátil mientras viaja.
  • Fiabilidad : por supuesto, ninguna de estas características es importante si no puede usar el servicio cuando lo necesita. DSL Reports muestra reseñas de sus vecinos, lo cual es un gran comienzo. Como se mencionó anteriormente, también puede usar el Índice Neto de Speedtest.net para obtener una clasificación de las pruebas de calidad de ISP del mundo real.
  • Atención al cliente : si experimenta interrupciones u otros problemas con Internet (como sucederá), ¿qué tan fácil es obtener asistencia? ¿El proveedor ofrece soporte al cliente por teléfono, correo electrónico o chat? ¿Qué tan doloroso o indoloro es el proceso de instalación? La calificación de proveedores de servicios de Internet residenciales de JD Power mide la satisfacción de los clientes de ISP en varios factores, incluidos el rendimiento y el servicio al cliente.

Esas son muchas consideraciones, pero, nuevamente, esta es una decisión importante. ¡Buena suerte con tu elección!

Amor,

Goldavelez.com

¿Tiene alguna pregunta o sugerencia para Ask Goldavelez.com? Envíalo a

.