articulos utiles

Cómo cerrar un programa que no responde

Es probable que cada usuario de la computadora en algún momento tenga que lidiar con un programa que simplemente deja de responder. La aplicación simplemente se congela o se cuelga. Aquí se explica cómo cerrar completamente el programa con el Administrador de tareas de Windows o Force Quit de Mac OS X.

¿Recuerdas cómo era cuando las aplicaciones nunca se congelaban? Yo tampoco. Pero los nuevos usuarios de computadoras que nunca hayan presionado Ctrl + Alt + Supr (o el acceso directo más directo Ctrl + Shift + Esc) definitivamente necesitarán aprender cómo usar End Task en Windows o Force Quit en Mac; puede enviarles estas instrucciones por correo electrónico o imprimirlas como una referencia útil para el futuro.

Windows: Finalizar tarea en el Administrador de tareas

Para cerrar un programa que está congelado en Windows:

  • Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir directamente el Administrador de tareas.
  • En la pestaña Aplicaciones, haga clic en el programa que no responde (el estado dirá "No responde") y luego haga clic en el botón Finalizar tarea .
  • En el nuevo cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Finalizar tarea para cerrar la aplicación.

Mac: Forzar salida

Mac OS X tiene atajos de teclado para cerrar aplicaciones que no responden y opciones de menú.

  • Para forzar el cierre de una aplicación con el mouse, haga clic en su icono en el dock y simplemente mantenga presionado el botón izquierdo del mouse hasta que aparezca la opción " Forzar cierre ". O, opcionalmente, puede hacer clic derecho y elegir " Forzar salida "
  • Para seleccionar de una lista de aplicaciones para cerrar, haga clic en el ícono de Apple en la barra de menú, luego " Forzar cierre "
  • El método abreviado de teclado para salir de la aplicación en la parte superior que no responde es Cmd + Opt + Shift + Esc
  • El método abreviado de teclado para abrir el menú Forzar salida de todas las aplicaciones es Cmd + Opt + Esc

Alan Henry tiene un buen video que muestra estos atajos de Force Quit en acción.

Avanzando

Si un programa específico se congela, es una señal de que algo está mal. Sin embargo, la congelación de aplicaciones puede deberse a una serie de problemas, como errores de software o problemas de controladores de hardware, lo que dificulta un poco la solución de problemas.

Su mejor opción es asegurarse de que su sistema operativo esté actualizado, verificar si hay actualizaciones para sus controladores de software y hardware, y asegurarse de que su antivirus y antispyware también estén actualizados. Todo esto es parte del mantenimiento básico de Windows y los elementos esenciales de mantenimiento de Mac (también tenemos una guía de mantenimiento de Linux). Si continúa teniendo problemas con la congelación de un programa específico, consulte el sitio web de soporte del proveedor para obtener una solución.

Puedes seguir o contactar a Melanie Pinola, la autora de esta publicación, en Twitter.