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Cómo cancelar su membresía de gimnasio

Lo entendemos, a veces, un gimnasio simplemente no funciona. Tal vez está demasiado lleno o los techos de tejas caen y aterrizan en tu cabeza. ¡Sucede! Desafortunadamente, cancelar su membresía en el gimnasio es muy similar a competir en el, de los cuales no hay ganadores, solo los heridos.

Si está buscando finalizar su membresía en el gimnasio de una vez por todas (y con suerte, ¡busque en otro lado!), Aquí le mostramos cómo lograr lo imposible:

Mira tu contrato

En algún lugar, en los recovecos de sus archivadores o cajones o bandeja de entrada, se encuentra su contrato existente. Encuéntrelo de inmediato y busque cualquier idioma relacionado con su política de cancelación.

Desafortunadamente, muchos gimnasios lo harán difícil e instituirán cláusulas como un requisito de un mes de anticipación antes de la cancelación. Otros requieren circunstancias atenuantes, como una mudanza, discapacidad o muerte, para cancelar (sin embargo, hay excepciones, como si te engañaron sobre el idioma de tu contrato o aún eres un miembro muy nuevo).

Para cancelar su contrato, es posible que deba enviar una carta a su gimnasio por correo certificado. El correo certificado proporciona prueba de que han recibido la carta (otros gimnasios pueden requerir cancelaciones específicas en persona o por teléfono, por lo tanto, lea cuidadosamente su contrato o el sitio web del gimnasio). Así es como un par de grandes cadenas de gimnasios practican sus procesos de cancelación (nota: las políticas de cancelación difieren si su gimnasio es una franquicia frente a una ubicación de propiedad corporativa, así como por nivel de membresía).

Equinoccio

Equinox permite a los miembros que han pertenecido a su gimnasio durante más de un año cancelar en cualquier momento, siempre que proporcionen aviso suficiente (de acuerdo con una copia del contrato, con 45 días de anticipación) y paguen una prorrateo para deja de facturar.

Si ha sido miembro por menos de un año, tendrá que tener una circunstancia atenuante, como una mudanza a 25 millas de cualquier ubicación de Equinox (deberá probar una mudanza con una factura de servicios públicos o una carta de su departamento de Recursos Humanos). confirmando tu movimiento). También puede traer una nota del médico que demuestre que no puede hacer ejercicio durante seis meses.

Planet Fitness

El lenguaje de cancelación de Planet Fitness es el siguiente:

"Para cancelar su membresía mensual y detener la facturación de la Cuota de membresía mensual alrededor del 17 del mes, el club debe recibir una notificación por escrito entregada al club antes del 10 del mes, ya sea en persona o preferiblemente por correo certificado al dirección del club mencionada anteriormente. Tenga en cuenta que puede tomar hasta siete (7) días hábiles para que cualquier cambio de membresía o facturación entre en vigencia ”.

En otras palabras, deberá cancelar y notificar al menos una semana antes del período de facturación. Además, si está configurado para un número mínimo de meses (como si pagara un año por adelantado) y cancela mucho antes de que eso suceda, se le cobrará $ 58 por ello.

Si está programado para la inscripción automática anual, deberá notificarlo antes del día 25 del mes antes de volver a inscribirse.

Puede salirse de las tarifas de cancelación si proporciona un comprobante de una mudanza a 25 millas de cualquier ubicación de Planet Fitness si está discapacitado, o bien, muere. "En caso de muerte, su patrimonio debe proporcionar evidencia escrita", se lee en el contrato, ¡así que dígale a su familia ahora!

Fitness las 24 horas

Si tiene una membresía básica de mes a mes sin plazo mínimo, solo necesita proporcionar un aviso de 24 horas (lol). Si está comprometido con una membresía de un año, es posible que tenga que pagar el 50 por ciento del saldo restante, de acuerdo con un ex entrenador de Fitness las 24 horas. Puede obtenerlo de nuevo, a través de una reubicación, discapacidad, muerte o despliegue militar.

Escribe tu carta

Si conoce los términos de su contrato y requiere este tipo de notificación, el siguiente paso es enviar su correo certificado en forma de una carta de intención. ¿Qué implica esto? Redditor u / krurran recomendó una plantilla simple que incluye lo siguiente:

Nombre:

Dirección:

Teléfono:

Email:

Fecha de nacimiento:

Identificación de membresía:

Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito / cuenta corriente asociada con la cuenta Planet Fitness:

Acuerdo #: si lo tienes. Revisa el correo electrónico que te enviaron cuando te registraste

Y, por supuesto, incluya su necesidad de cancelar su membresía y cualquier motivo aplicable.

Hablar con el gerente

A veces, tendrás que sacar a una mamá del fútbol y hablar con un gerente para cancelar tu membresía. Otras veces, mágicamente olvidarán tu carta y tendrás que hacer un seguimiento. Hágalo en el momento en que reciba la notificación de que recibió su carta. Traiga su contrato, su confirmación de entrega de correo certificado y prepárese para la batalla (solo un poco).

Si eres miembro de una cadena de gimnasios más grande, habla también con un asesor superior en lugar de un asesor de membresía. A veces, es solo un error. Una vez cancelé una membresía de Equinox y confirmó con un asesor que no me cobrarían varias veces (me cobraron de todos modos). Seguí y contacté a un gerente y recibí un reembolso con bastante rapidez.

Disputa el cargo

"Si vas a intentar este B-, es mejor que no te pierdas". Bethenny Frankel, ama de casa

Si su gimnasio sigue detrás de usted, incluso después de completar cada paso, dispute el cargo con su banco. Solicite una devolución de cargo, cite sus razones y el lenguaje del contrato que indique que cumplió con todas las estipulaciones. Su banco debe comunicarse en su nombre. Además, solicite a su banco que no autorice ninguna transacción futura del gimnasio para evitar otros cargos.

Hagas lo que hagas, no canceles tu tarjeta de crédito para resolver el problema (pueden emitir tus pagos "faltantes" a una agencia de cobro de deudas). Y haga todo lo posible para mantener copias de todo, incluidos los correos electrónicos; puede que los necesite algún día para desenredarse de una vez por todas.