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Cómo arreglar la tartamudez de audio Bluetooth

La tecnología Bluetooth puede ser una bendición para aquellos de nosotros que tratamos de minimizar la cantidad de desorden de cables en nuestras vidas digitales. Pero cuando su computadora portátil, teléfono u otro dispositivo se conecta a través de Bluetooth a un altavoz inalámbrico o un par de auriculares, y la reproducción de audio comienza a tartamudear, puede ser irritante.

Cualquiera que haya pasado tiempo jugando con su configuración de audio puede decirle que si bien Bluetooth debería permitir que el audio se transmita sin problemas de un punto a otro, dependiendo de sus dispositivos, puede haber una amplia gama de problemas que causan la tartamudez de Bluetooth. A menudo, esto se debe a una desconexión parcial o interrupción de la señal entre los dos puntos inalámbricos. Por ejemplo, pueden ocurrir problemas si hay cambios en los sistemas operativos de su computadora o dispositivo móvil, actualizaciones de software de computadora o aplicaciones móviles, cambios de firmware en dispositivos móviles u otros dispositivos, así como problemas o errores en el sistema estéreo de su automóvil.

Hay una gran cantidad de dispositivos diferentes que dependen de Bluetooth, y la forma en que solucione el problema en un tipo de dispositivo puede no resolver el problema en otro. A continuación, enumeramos algunos de los culpables más notables en varios dispositivos diferentes, y cómo solucionarlos:

Ordenadores

Ya sea que tenga una PC o una Mac, hay una serie de problemas que pueden crear tartamudeo de audio, como la interferencia de la señal. Varios dispositivos pueden causar esa interferencia, incluidos los teléfonos inalámbricos (que funcionan a 2, 4 GHz o 5 GHz), monitores para bebés y hornos de microondas, ya que muchos de estos dispositivos funcionan en el mismo rango de frecuencia.

Algunos métodos para tratar de solucionar estos problemas incluyen cambiar los canales en su red inalámbrica. (El restablecimiento a menudo intentará usar los canales de 2.4 y 5 GHz con la menor interferencia). Para cambiar el canal en su enrutador, inicie sesión en la interfaz web de su enrutador en su navegador web. Luego, vaya a la página de configuración de Wi-Fi, busque el menú desplegable de "Canal de Wi-Fi" y seleccione un nuevo canal. Además, considere minimizar la cantidad de dispositivos Bluetooth activos que ha conectado a su computadora.

Algunos usuarios de Mac también han encontrado un aumento de la tartamudez de audio cuando se activa la configuración de la función de transferencia. (Esta característica permite que una Mac y un dispositivo iOS compartan funcionalidad; puede iniciar un correo electrónico en su iPhone y terminar de escribirlo en su Mac.) Para desactivar la función de transferencia en su Mac, vaya al menú Apple, luego Sistema Preferencias y haga clic en General. Luego, anule la selección de "Permitir transferencia entre esta Mac y sus dispositivos iCloud" para desactivarla.

Puede haber muchos otros problemas, que pueden ser tan simples como verificar cuidadosamente todas las configuraciones en la sección de audio del administrador de dispositivos de la computadora de su PC. Por ejemplo, la tartamudez puede tener lugar si su computadora reconoce un altavoz bluetooth como un altavoz y un auricular inalámbrico. Anule la selección de los auriculares y elíjalo como un altavoz inalámbrico.

Dispositivos móviles y automóviles

Los dispositivos móviles con mayor frecuencia experimentan tartamudeo cuando se combina con el sistema de audio de un automóvil. Tendrá que investigar un poco para verificar el problema con su teléfono y automóvil en particular, pero una solución común es encontrar la sección "borrar caché" en la configuración de su teléfono. Los archivos de caché pueden corromperse con el tiempo debido a cosas como cambios sutiles en el sistema operativo de su dispositivo móvil, que pueden evitar una conexión Bluetooth exitosa. Entonces, cuando elimine estos archivos problemáticos al borrar el caché, se recrean los archivos adecuados, lo que le permite conectar su teléfono y su automóvil a través de Bluetooth.

Si está buscando resolución para un emparejamiento de teléfono específico con un automóvil específico, un excelente lugar para buscar es en los foros en línea para la marca del teléfono o el proveedor del teléfono. Por ejemplo, tome el problema que algunos experimentaban con el Samsung Galaxy S8: varios usuarios experimentaron problemas de audio "entrecortados" al conectarse a través del sistema de su automóvil. La sexta publicación en el foro de Samsung ofrece una solución. También puede intentar investigar los foros de operadores específicos, como este de Verizon.

Si desea resolver un problema de audio con los iPhones de Apple, pruebe sus foros para la solución de problemas (como este foro muy largo de 52 páginas para el iPhone 7).

Audífonos inalámbricos

Dado que la mayoría de los auriculares inalámbricos se conectan a varios dispositivos a través de bluetooth, hay casos en que una aplicación móvil asociada con un par de auriculares en particular es el problema, como uno de los auriculares inalámbricos QC35 de Bose y su aplicación de teléfono inteligente Bose Connect. Si está usando sus auriculares inalámbricos con un dispositivo móvil, siempre verifique que su sistema operativo esté actualizado y que tenga la última versión de la aplicación de un auricular en particular.

Los auriculares verdaderamente inalámbricos o verdaderamente inalámbricos (como los Apple AirPods) pueden, por su naturaleza, presentar más problemas de tartamudeo que otros modelos inalámbricos. Aunque los Airpods de Apple no tenían este problema de tartamudeo, los modelos verdaderamente inalámbricos anteriores de otras marcas, como Gear IconX de Samsung y Freedom True Wireless Earbuds de Altec Lansing, tenían problemas para conectarse entre los dos auriculares o sincronizarse correctamente. Si compra estos modelos y experimenta tartamudeo, puede ser difícil de solucionar, ya que su cabeza puede interferir con la señal que sincroniza los dos auriculares.

Algunos fabricantes de auriculares han descubierto que actualizar el firmware mejora un poco la sincronización y otros problemas, pero estos no siempre son una panacea. Aún así, vale la pena buscar en el sitio web del fabricante guías de solución de problemas, así como actualizaciones de firmware, y asegúrese de haber cargado la última versión.